Мы ценим своих клиентов, а потому при любых обстоятельствах даем гарантийное обязательство, и на ремонтные работы, и на запчасти. При возникновении гарантийного случая инженеры ремонтной мастерской устранят неисправности в срочном порядке и бесплатно, а также пролонгируют ваше гарантийное обязательство еще на 12 месяцев.
По статистике количество гарантийных обращений составляет всего лишь 1,9%, однако даже у самой качественной техники появляются неполадки. Наши штатные инженеры всегда готовы прийти на помощь и осуществить ремонт очень оперативно.
При возникновении гарантийного случая, вам достаточно позвонить в наш сервисный центр Alcatel и менеджер колл центра назначит подходящего сервис мастера и уточнит удобное место и время для ремонтных работ. В зависимости от типа техники и класса поломки ремонтные работы осуществляются, как по вашему адресу так и в нашем сервисе.
Все сопутствующие расходы по предотвращению гарантийного случая: запчасти, выезд мастера и программное обеспечение – наш сервис центр возлагает на себя. Отремонтировать технику по гарантийному случаю можно при наличии гарантийных документов.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
